Барлоу Дж., Меллер К.: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Барлоу Дж., Меллер К.: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях 0 232 000 сум

Популярный Под заказ ?Товар кончился, но возможно есть в Москве у Издателя, каждые 15-25 дней мы делаем завоз книг с Москвы, и если вы готовы подождать от 15-35 дней, то вы можете оформить заказ.

Нет в наличии ?Товар кончился, но возможно есть в Москве у Издателя, каждые 15-25 дней мы делаем завоз книг с Москвы, и если вы готовы подождать от 15-35 дней, то вы можете оформить заказ. Код товара: 9785969304802

Барлоу Дж., Меллер К. Автор

232 000 сум

Характеристики

Возрастное ограничение12+

ИздательствоОлимп-Бизнес

СерияТоповый нон-фикшн

Все характеристики

Информация о доставке

Введите адрес доставки

Страна

Регион / Область

Почтовый индекс

Город

Описание

Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес.

Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.

Технические характеристики Барлоу Дж., Меллер К.: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях

Данные

Возрастное ограничение	12+
Издательство	Олимп-Бизнес
Серия	Топовый нон-фикшн

Отзывы 0

Нет отзывов об этом товаре.

Вопросы и ответы 0

Еще не было вопросов

Доставка и Оплата

Курьерская доставка Topar.uz

Доставляем заказы по всему Ташкенту и населённым пунктам Узбекистана.

Доставка по г.Ташкент: своя доставка

Тип доставки	Цена	Сроки
Курьерская доставка	25 000 сум - Бесплатно на заказы свыше 200 000 сум	12-24 часов

Доставка в регионы: почтовые курьерские службы

Тип доставки	Цена	Сроки
До Двери	40 000 сум (до 1 кг, от и более можно посмотреть в корзине)	2-3 дня
До пункта выдачи	20 000 сум (до 1 кг, от и более можно посмотреть в корзине)	2-3 дня

Гарантия

Возврат

Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если:

cохранился товарный вид;
нет следов использования;
не повреждена заводская упаковка;
вы возвращаете весь комплект товаров, например, оба тома для книги в двух томах.

Условия

Возврат не принимается в случае истечения 24 часов с момента оформления заказа.
Возврат товара осуществляется после проверки всех деталей.
При получении обязательно проверяйте товар.
Отправка каждого заказа будет только после проверки на брак и дефекты с пункта раздачи заказов.