266 000 сум
| ISBN978-5-9693-0414-7 | АвторДэвид Аврин | Вес0.28 кг |
| Возрастное ограничение12+ | Год издания2020 | ИздательствоОлимп-Бизнес |
| РазделПродажи | СерияВне серии | ИКПУ04901001001000000 |
Дэвид Аврин — успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем — предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами?
Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
| ISBN | 978-5-9693-0414-7 |
|---|---|
| Автор | Дэвид Аврин |
| Вес | 0.28 кг |
| Возрастное ограничение | 12+ |
| Год издания | 2020 |
| Издательство | Олимп-Бизнес |
| Раздел | Продажи |
| Серия | Вне серии |
| ИКПУ | 04901001001000000 |
| Код упаковки | 1526892 |
| Переплет | Мягкий переплёт |
|---|---|
| Количество страниц | 216 |
| Формат | 146x210 мм |
-
Нет отзывов об этом товаре.
-
Еще не было вопросов
Курьерская доставка Topar.uz
Доставляем заказы по всему Ташкенту и населённым пунктам Узбекистана.
Доставка по г.Ташкент: своя доставка
| Тип доставки | Цена | Сроки |
| Курьерская доставка | 25 000 сум - Бесплатно на заказы свыше 200 000 сум | 12-24 часов |
Доставка в регионы: почтовые курьерские службы
| Тип доставки | Цена | Сроки |
| До Двери | 40 000 сум (до 1 кг, от и более можно посмотреть в корзине) | 2-3 дня |
| До пункта выдачи | 20 000 сум (до 1 кг, от и более можно посмотреть в корзине) | 2-3 дня |
Возврат
Вы можете вернуть товар надлежащего качества, если:
- cохранился товарный вид;
- нет следов использования;
- не повреждена заводская упаковка;
- вы возвращаете весь комплект товаров, например, оба тома для книги в двух томах.
Условия
- Возврат не принимается в случае истечения 24 часов с момента оформления заказа.
- Возврат товара осуществляется после проверки всех деталей.
- При получении обязательно проверяйте товар.
- Отправка каждого заказа будет только после проверки на брак и дефекты с пункта раздачи заказов.
Рекомендуем
На складе
Автор: Богл Дж. Руководство разумного инвестора: Надежный способ получения прибыли на фондовом рынке (новое, дополненное издание)
163 000 сум
На складе
Автор: Сьюзи Ходж Главное в истории современного искусства. Ключевые работы, темы, направления, техники
363 000 сум
На складе
Автор: Жерар Денизо Краткая история искусств. Самое главное о мировом искусстве
413 000 сум
Теги: Привлечение клиентов